Última actualización: 31 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es José Luis Delgado Rodríguez, titular de Almas en Expansión.
Dirección postal: Calle Encina, 21, 29651 Mijas, Málaga, España.
Correo electrónico: contacto@almasenexpansion.com.
Esta política explica el tratamiento de datos relacionado con la web almasenexpansion.com, las consultas, las suscripciones a novedades y la biblioteca privada gratuita biblioteca.almasenexpansion.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
Consultas y solicitudes de información
Cuando contactas mediante un formulario, correo electrónico o WhatsApp, tratamos los datos que facilitas, como nombre, correo electrónico, teléfono y contenido del mensaje, para responder a tu consulta y gestionar tu solicitud.
Cuando solicitas información para contratar un acompañamiento, el tratamiento necesario para preparar una propuesta se basa en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. Las demás consultas se atienden sobre la base del consentimiento que prestas al enviarlas.
Evita incluir información de salud u otros datos especialmente sensibles en los formularios generales.
Cuadernos gratuitos de acceso público
Los cuadernos públicos pueden descargarse sin crear una cuenta ni suscribirse a novedades. No solicitamos nombre ni correo electrónico como condición para descargarlos.
La navegación y las descargas pueden generar datos técnicos, como dirección IP, fecha, navegador o información de la solicitud, en los servicios de alojamiento y distribución de archivos. Estos datos se utilizan para proporcionar los contenidos y mantener el funcionamiento y la seguridad del servicio.
Novedades y listas de interés
Cuando te suscribes voluntariamente, tratamos tu correo electrónico y, cuando el formulario lo solicite, tu nombre, para enviarte las comunicaciones descritas en ese formulario.
Esto puede incluir nuevos cuadernos, novedades de Almas en Expansión o información sobre la disponibilidad del curso Alquimia Emocional y de la app, según la lista a la que te hayas apuntado.
La base jurídica es tu consentimiento. Descargar un cuaderno, realizar una consulta o solicitar acceso a la biblioteca no te suscribe automáticamente.
Puedes retirar tu consentimiento escribiendo a contacto@almasenexpansion.com o mediante el mecanismo de baja que se facilite en los mensajes.
Biblioteca privada gratuita
Al solicitar acceso recogemos los datos solicitados en el formulario, como nombre de usuario, nombre, correo electrónico y contraseña, para crear y gestionar tu cuenta.
Utilizamos estos datos para revisar manualmente la solicitud, comunicar su aprobación o rechazo, permitir el acceso a los recursos autorizados y gestionar la cuenta, su recuperación, desactivación o eliminación.
La biblioteca es gratuita y su acceso está sujeto a aprobación manual. La aprobación no implica una suscripción a novedades.
La contraseña se almacena mediante los mecanismos de protección de WordPress y no se incluye en los correos de notificación.
La base jurídica es la aplicación de las medidas necesarias para tramitar tu solicitud y prestar el servicio gratuito de biblioteca que solicitas.
Funcionamiento y seguridad
Los sistemas utilizados pueden generar registros técnicos de acceso, descargas y envío de correos para mantener el funcionamiento del servicio, resolver incidencias y prevenir usos indebidos.
Estos registros pueden contener datos como identificadores de cuenta, dirección de correo electrónico, dirección IP o información técnica, según el sistema que los genere.
El tratamiento estrictamente necesario para proteger estos servicios se basa en el interés legítimo en mantener su seguridad y disponibilidad, respetando los derechos de las personas usuarias.
No utilizamos los datos de las cuentas o de las descargas para suscribirte automáticamente a comunicaciones comerciales.
3. Qué datos es necesario facilitar
Los campos obligatorios se identifican en cada formulario. Sin los datos necesarios no podremos tramitar la consulta, suscripción o solicitud de cuenta correspondiente.
Los campos opcionales pueden dejarse en blanco.
La suscripción a novedades es voluntaria e independiente de la descarga de cuadernos públicos y del acceso a la biblioteca privada gratuita.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
Consultas sin contratación
Conservaremos los datos durante un máximo de 12 meses desde el cierre de la consulta, salvo que deban mantenerse para atender obligaciones legales o reclamaciones.
Si se formaliza una contratación, los datos necesarios se conservarán durante la relación y los plazos exigibles para cumplir las obligaciones correspondientes.
Suscripciones
Conservaremos los datos mientras mantengas tu suscripción. Cuando solicites la baja, cesarán los envíos y se eliminarán los datos que ya no sean necesarios.
Podrá conservarse, con acceso restringido, la información mínima necesaria para acreditar el consentimiento, respetar la baja y atender posibles responsabilidades.
Solicitudes y cuentas de la biblioteca
Conservaremos los datos de las solicitudes durante su tramitación y los de las cuentas mientras permanezcan activas.
Cuando una solicitud sea rechazada, se conservarán únicamente los datos necesarios para comunicar y gestionar la decisión o atender posibles reclamaciones. Los datos que dejen de ser necesarios se eliminarán.
Cuando una cuenta se cierre o se solicite su eliminación, se suprimirán los datos que dejen de ser necesarios, sin perjuicio de las obligaciones legales y posibles responsabilidades.
La desactivación del acceso no equivale por sí sola a la eliminación de la cuenta.
Registros técnicos y copias de seguridad
Los registros de correo electrónico de FluentSMTP están configurados para eliminarse automáticamente después de 14 días.
Los demás registros técnicos se conservarán durante el tiempo necesario para su finalidad de funcionamiento, seguridad y resolución de incidencias.
Las copias de seguridad podrán mantener temporalmente información hasta su sustitución conforme al ciclo de respaldo. Su acceso estará limitado a las necesidades de conservación y recuperación del servicio.
Cuando proceda conservar datos para atender responsabilidades, se mantendrán bloqueados o con acceso restringido durante los plazos aplicables.
5. Servicios, proveedores y transferencias internacionales Hostinger
Utilizamos los servicios de Hostinger International Ltd., con domicilio en 61 Lordou Vironos Street, Larnaca 6023, Chipre, para el alojamiento de la web y de la biblioteca, el creador de sitios, los formularios y el correo profesional.
Los envíos de formularios pueden almacenarse en el panel de Hostinger y generar notificaciones en el correo profesional de Almas en Expansión.
Hostinger trata los datos necesarios para prestar estos servicios conforme a sus condiciones y a su Anexo de procesamiento de datos.
Puedes consultar también su Política de privacidad.
Herramientas de la biblioteca
La biblioteca utiliza WordPress y los complementos Ultimate Member, Download Monitor y FluentSMTP para gestionar cuentas, permisos, descargas y comunicaciones desde el alojamiento.
Su instalación no implica por sí sola que sus desarrolladores reciban los datos personales de las cuentas.
Los correos de la biblioteca se envían mediante el servicio de correo profesional de Hostinger.
Si contactas por WhatsApp, tu número de teléfono, los mensajes y los datos asociados a la comunicación se tratarán mediante ese servicio para atender tu consulta.
En la región europea, el servicio lo proporciona WhatsApp Ireland Limited, conforme a su Política de privacidad.
También puedes contactar mediante el correo electrónico profesional.
Transferencias internacionales
La prestación de los servicios de Hostinger y WhatsApp puede implicar tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Según sus documentos de protección de datos, estos proveedores contemplan mecanismos de protección para las transferencias internacionales, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, según corresponda.
Puedes consultar información sobre estos mecanismos y garantías en los documentos enlazados anteriormente y solicitar información adicional escribiendo a contacto@almasenexpansion.com.
Otros destinatarios
Los proveedores podrán acceder a los datos necesarios para prestar sus respectivos servicios.
También podrán comunicarse datos a autoridades u organismos cuando exista una obligación legal.
6. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación o supresión y, cuando corresponda, su portabilidad, la limitación del tratamiento u oponerte a él.
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer tus derechos, escribe a contacto@almasenexpansion.com, indicando tu solicitud y los datos necesarios para localizar el tratamiento correspondiente.
Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar la información adicional necesaria para verificarla.
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es.
7. Cambios en esta política
Esta política se actualizará cuando cambien los servicios o el tratamiento de datos personales.
La fecha de actualización aparece al inicio. Cuando corresponda, se informará de los cambios relevantes y se solicitará un nuevo consentimiento.